近日,家住郵電新苑小區的居民通過12345熱線反映,13号樓一名業主将垃圾放置在儲藏室過道,異味較大,希望及時清理。
接到居民提出的訴求後,東紅廟社區工作人員第一時間到達現場查看,了解到有老人在儲藏室樓道裡堆放廢紙箱、酒瓶等雜物,不僅影響居民正常通行,還散發出異味,同時存在消防安全隐患。社區人員立即上門與老人溝通,講解在樓道堆放垃圾雜物的危害,并普及相關消防安全知識,同時,考慮到老人年紀大了行動不便,社區組織人員一起對雜物進行清理和搬運。

随後,街道工作人員與訴求人取得聯系,訴求人表示問題已得到迅速解決,對社區工作表示滿意。下一步,街道、社區将建立長效管理機制,加強日常巡查,呼籲廣大居民積極參與到小區環境治理中來,共同營造一個安全、和諧的家園。
(通訊員韓明明)
