| 2025年2月27日下午，2025年第一期“提振消費維護權益”大講堂（總第六期）在靜安國際中心成功舉辦。本次大講堂以“好産品帶動消費新需求”為主題，旨在深入探讨如何破解消費市場低質低價内卷式競争困局，用好産品來激發和帶動新的消費需求，推動消費市場提質擴容與持續健康發展。活動由上海市消保委、上海市消保基金會主辦，上海華夏文化經濟促進會、上海靜安國際中心協辦。
活動伊始，上海市消保委主任方惠萍發表緻辭指出，2024年上海市消保委會同上海市消保基金會成功舉辦了五期“提振消費、維護權益”大講堂，取得了顯著的社會效果。當前，擴大消費已成為推動經濟增長的重要動力。中央經濟工作會議明确将“大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國内需求”作為2025年的首要重點任務，這充分體現了擴大消費對經濟增長的關鍵作用。方主任提出，2025年系列大講堂要進一步發揮傳遞消費正能量的作用，成為洞察消費新趨勢的重要窗口，成為溝通政府與市場、消費者與經營者的橋梁紐帶，成為凝聚提振消費共識和合力的社會平台。
随後，上海市消保委主任方惠萍，東方國際集團董事長童繼生，上海市人民政府參事、上海市消保委特邀志願者胡衛，上海市人民政府參事、上海市社科院原副院長、上海市消保委特邀志願者張兆安，上海市市公務員局原局長、市市級機關委員會原常務副書記、上海市消保委特邀志願者應雪雲，上海華夏文化經濟促進會常務副會長張純以及寶礦集團副總裁孫碃等領導和嘉賓共同啟動了2025年“提振消費維護權益”系列大講堂。
在大講堂上，上海市政協常委、東方國際集團黨委書記、董事長童繼生首先進行了主題演講，他圍繞“發揮消費促進經濟發展帶動作用”闡釋了消費對經濟發展的推動作用，并分享國企在促進消費中的實踐與擔當。童繼生指出，消費已成為經濟增長的核心動力，貢獻率超60%。他分析了消費對經濟的推動規律，提出中國消費市場具有規模大、層次豐富、周期性強等特點，當前消費呈現“不敢消費”“消費降級”與“新型消費”等特征。其中，智能化、健康化、個性化消費成為新趨勢。在促進消費方面，童繼生分享了國企的實踐經驗。東方國際集團通過穩定就業、引進全球優質消費品、承擔政府使命、發揮功能平台作用以及保障性住房創新等方式，助力消費市場繁榮。包括集團運營的中歐班列上海号促進雙向消費，虹橋品彙打造商業新模式，上海時裝周推動時尚産業發展等。童繼生還呼籲加強打假、反欺詐及各種所有制企業合作，各界共同努力，提升産品質量，優化服務體驗，以高質量消費來推動經濟高質量發展。
童繼生
上海市政協常委、東方國際集團黨委書記、董事長
緊接着，純米科技（上海）股份有限公司合夥人、副總裁尹海濱以“以智能家電創新驅動消費新需求”為主題進行了分享，純米科技自2016年推出首款米家智能電飯煲以來，通過與日本專家合作，引入3C行業精度标準，打破技術瓶頸，終結了“赴日搶購電飯煲”時代。如今，純米已構建智能廚房生态，通過CookingIoT系統實現設備互聯。其應用支持智能菜譜、遠程操控及社交化體驗，推動廚房場景升級。截至2025年2月，純米累計獲專利約3000+。未來還将推出增值服務，構建閉環生态。純米實踐證明，消費升級靠技術創新與用戶洞察，讓“未被滿足的需求”成“不可替代的體驗”，用好産品帶動消費新需求，讓中國制造走向“心價比”。
尹海濱
純米科技（上海）股份有限公司合夥人、副總裁
活動中，上海市消保委還發布了《好産品與消費新需求調查報告》，報告顯示，消費者渴望好産品，但市場信息過載使尋找好産品成難題。低質低價内卷式競争損害消費者信心，而好産品能激發新消費需求，如《哪吒2》的成功所示。調查還顯示，好産品推動消費升級換代，重構品牌價值成為新趨勢。随着消費者信息獲取能力提升，品牌溢價邏輯受挑戰，好産品成為赢得消費者信任的關鍵。
随後的圓桌讨論環節将活動推向了高潮。上汽大衆華東特區總經理薛澤甯、上海福滿家便利有限公司（全家）助理總裁童偉國、上海潮府館文化投資有限公司總裁馬克強、奶酪博士（上海）科技有限公司副總裁喬荔枝、費列羅貿易（上海）有限公司高端巧克力市場總監夏勤男、果子熟了（南京）食品有限公司聯合創始人陳淼等圓桌嘉賓，就内卷式競争對消費者信心的損害，以及通過好産品激發消費新需求的成功案例等話題展開了熱烈讨論和深入交流。
薛澤甯表示，在汽車消費市場競争白熱化且價格内卷的環境中，上汽大衆一直秉承"質量是上汽大衆的生命”這一準則，始終将産品質量和服務質量作為首要公司戰略。在2025年，上汽大衆即将同時推出搭載全球首發的第五代EA888發動機的途昂PRO和多款混動，增程等産品，途昂Pro憑借強大動力、出色的燃油經濟性和智能化配置，将在中大型SUV市場中展現出顯著的競争力，吸引更多消費者，成為燃油車市場中的“性能王者”。
童偉國表示，2024年全家便利店實現了不錯的增長，這主要得益于其提供優質産品，而非參與低質低價的内卷競争。以熱銷的全家便利店玉米為例，來源于甘肅黃羊河的專屬種植基地，甜玉米口感清甜可口，糯玉米則顆粒飽滿、嚼勁十足。全家便利店将玉米納入“一日五餐”戰略中，通過産地溯源直播進行廣泛宣傳，以及采用電磁闆透明玉米鍋的陳列方式，玉米的銷售量實現了2.5倍的增長。
馬克強表示，低質低價的内卷競争是沒有回頭客的。消費者對餐飲的需求日益多元、個性化，更看重整體體驗，包括餐食的文化特色、物料品質、烹饪水準、用餐服務以及環境舒适。餐飲行業應轉變思路，由價格比拼轉向價值比拼，提供高質優價的好産品好服務，這樣才能留住老客人吸引新客人。
喬荔枝表示，2021年前奶酪棒市場就是低質低價内卷，但消費者想要的是好産品，奶酪博士的幹酪含量55%以上高品質奶酪棒一推出就獲得了消費者認可，由此也推動了國家标準的提升。以前寶媽都認為奶酪鹽分高不能給寶寶吃，但奶酪博士開發了“配料幹淨、有營養、低鹽”的小圓奶酪，16倍鈣鈉比寶寶可以放心吃，由此得到了數萬寶媽的認可。
夏勤男表示，進入中國市場三十多年來，費列羅中國始終将品質作為一切工作的核心，并服務消費者多元化的需求。在費列羅Rocher誕生40周年之際，我們推出了費列羅RocherOrigins高端黑巧系列，3款由不同産地(加納、厄瓜多爾、科特迪瓦)，不同濃度的可可(50%，65%，80%)制成的巧克力外層的黑巧産品讓消費者能夠品嘗到層層遞進，特色各異的可可風味，成功地為品牌吸納了更多年輕用戶。
陳淼表示，果子熟了不做低價競争，而是以全鍊路創新激發消費者對好産品的需求。針對年輕人對茶飲苦澀的痛點，創新調配十多種茶香與花香的清新風味組合，打造“情緒解壓劑”，驅動果子熟了無糖茶市場份額同比激增851%。設計上采用原創國潮風扁方瓶，同步推動生産技術升級。供應鍊端在首個自建工廠設立新品創新研發專線，快速響應市場趨勢。
上海市人民政府參事、中國民辦教育協會常務副會長、第十二、十三屆全國政協委員、上海市消保委特邀志願者胡衛對本次大講堂進行了精彩點評。胡衛表示，提振消費不僅是經濟命題，更是民生工程。大講堂為破解消費市場痛點、探索高質量發展路徑提供了重要啟示。他高度評價了與會企業分享的實踐案例，技術疊代和場景創新，不僅滿足了消費升級需求，更創造了新的市場增長點，為行業樹立了标杆。胡衛認為，當前消費市場正面臨“破局與重構”的關鍵階段，以科技創新為驅動、以用戶需求為導向的“好産品”，正成為提振消費的核心動能。
胡衛
上海市人民政府參事、中國民辦教育協會常務副會長、第十二、十三屆全國政協委員、上海市消保委特邀志願者
上海市消保委特邀志願者陸民、趙丹妮、韋源、管維镛，長甯區消保委主任龔明和上海市消保基金會合作夥伴單位領導等應邀出席活動。科技、汽車、快消、文化創意等領域80餘家消費品知名企業的代表參加了本次活動。此外，30家新聞媒體記者也到場進行了報道。
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